風(fēng)險無情，生命有愛。一份保單，雖然不能讓不幸消失，但卻能夠讓一個破碎的家庭重拾生活的信心。近日，富德生命人壽宿州中支接到客戶趙女士家人送來的一面“快速理賠，真誠守信”的理賠錦旗。

據(jù)悉，2013年9月29，趙女士在富德生命人壽投保了一份《生命福星高照終身壽險（分紅型）》，保額120000元。2015年12月18日，趙女士乘坐的車輛在行駛過程中發(fā)生交通意外，隨后趙女士經(jīng)醫(yī)院搶救無效于2015年12月21日身故，這樣的打擊對于趙女士家人來說猶如晴天霹靂。

趙女士的家人在絕望之余無意間想起曾經(jīng)投過一份保單，富德生命人壽宿州中心支公司在接到報案后，及時上報分公司申請重大理賠案件，并迅速與趙女士家人取得聯(lián)系。因趙女士父親在女兒發(fā)生事故后，情緒悲傷導(dǎo)致住院，母親在一旁伺候，看此情形，富德生命人壽理賠人員主動前往醫(yī)院為客戶家人辦理理賠手續(xù)，并指導(dǎo)填寫相關(guān)材料。2016年2月4日，理賠資料收集齊全之后，并將案件受理進(jìn)系統(tǒng)，當(dāng)天順利結(jié)案，共計賠付金額123512.25元。

這是富德生命人壽宿州中心支公司2016年開年來第一起重大理賠案件，及時追蹤處理，真誠服務(wù)，高效理賠效率得到客戶的稱贊，更加體現(xiàn)了富德生命人壽的責(zé)任心之強(qiáng)。（時一迅）