富德生命人壽寧波分公司于2016年2月正式推出了銀保通保全前置項目,成為寧波市場首家推出銀保通保全前置業(yè)務(wù)服務(wù)的保險公司。截至一季度,經(jīng)銀保通渠道受理的退保、契撤及滿期的業(yè)務(wù)量突破3000件,取得了豐碩的成果。
何為銀保通保全前置?簡單的說,就是把原本需在保險公司辦理的退保、契撤、滿期和追加保費(目前該保全項目僅支持工行)的保全業(yè)務(wù),改為在銀行的系統(tǒng)直接為客戶進行相應(yīng)的保全操作。其優(yōu)點在于:服務(wù)網(wǎng)點多,服務(wù)時效快,手續(xù)簡單,業(yè)務(wù)辦理方便,客戶體驗好,符合客戶的消費習(xí)慣,資金到賬快且安全。一經(jīng)推出,受到了客戶、業(yè)務(wù)部門、銀行的一致好評。
保全前置業(yè)務(wù)是富德生命人數(shù)的一項創(chuàng)新型服務(wù)技術(shù),是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的合作趨勢,富德生命相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)努力做好業(yè)務(wù)推動,使客戶感受并認(rèn)可我們的新服務(wù),讓公司服務(wù)水平邁上新臺階。(文/周產(chǎn)全)