深圳新聞網訊近日，市民段女士向深圳市消委會反應，自己在南山區(qū)海印長城二期1--2層美聯(lián)英語學習中心花了31800元以分期付款的方式報名學習英語，因如今有孕在身等原因，希望退學并退還部分學費，這一訴求遭到美聯(lián)英語方面拒絕。
記者暗訪位于深圳市南山區(qū)海印長城二期1--2層的美聯(lián)英語學習中心
記者暗訪：美聯(lián)英語方面稱非特殊原因不退款 特殊原因可順延學習時間
3月11日上午，記者以咨詢者身份來到美聯(lián)英語位于深圳市南山區(qū)海印長城二期1--2層的學習中心，在做了較為簡單的英語水平測試后，課程顧問便根據測試結果與記者聊起了和記者相匹配的課程級別及費用等問題。
美聯(lián)英語的銷售人員正向路人派發(fā)宣傳單介紹
記者了解到，美聯(lián)英語中心的英語課程設置分為多個級別，課程費用按級別多少相應累加，如報名一個級別的課程需19800元，兩個級別的課程需26800元，三個級別的課程需34800元等。結合測試結果與記者預期，課程顧問建議記者報M2—M4三個級別的課程，共34800元，同時，課程顧問推出“三月優(yōu)惠”，即三月份報名可減免3000元學費，如報名只需支付31800元。課程顧問表示，學員可選擇兩種方式付款，一是一次性全額付清，二是在完成首付注冊金3000元后，可分為十二個月或十八個月分期付款。
當記者問到如遇不可控因素影響，是否可中途退學并退還部分課程費用時，課程顧問明確表示“概不退款”，但可視個人實際情況，學習者向學習中心提出申請，可順延3—10個月學習時間。
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