投訴對(duì)象:深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:賠償損失
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,購買該商家的電視機(jī)后,發(fā)現(xiàn)如下問題:
1.安裝電視機(jī)時(shí)收取安裝費(fèi);
2.電視機(jī)系統(tǒng)需升級(jí)后才能使用,且不能按消費(fèi)者意愿不升級(jí)系統(tǒng);
3.保修期內(nèi)維修電視機(jī)卻要收費(fèi)。
曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:賠償損失。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴8宗,上周6宗, 環(huán)比增長率33%,2018年1月1日至今總投訴194宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>
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