投訴對(duì)象：深圳童馨攝影服務(wù)有限公司

投訴來(lái)源：福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì) 

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在該商家處預(yù)付式購(gòu)買(mǎi)攝影套餐服務(wù)，2019年5月10日商家門(mén)口貼出停業(yè)公告，公告中表明需要退款的客戶(hù)可準(zhǔn)備合同單據(jù)與付款憑證聯(lián)系本公司負(fù)責(zé)人。隨后消費(fèi)者按照公告所提供電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系負(fù)責(zé)人，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。訴求：退款。

5月8日至6月13日福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴共計(jì)35宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>