投訴對象:深圳市圣利教育科技有限公司
投訴來源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:黃先生
消費(fèi)者要求:退回其他課程費(fèi)用
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2018年為小孩在商家處報(bào)名課程,商家在報(bào)名宣傳單上寫明“上完快速記憶不滿意,其他課程可退款”并蓋有該公司公章。學(xué)習(xí)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)無效果,訴求商家退回其他課程費(fèi)用無果。
福田消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,于9月17日與商家進(jìn)行了溝通并要求盡快處理投訴。后消委會(huì)多次致電商家負(fù)責(zé)人,商家不配合調(diào)解。訴求:退回其他課程費(fèi)用
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴2宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>