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當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>2019年“3·15”專題>消費(fèi)投訴>

奇易在線云開放平臺(tái):游戲關(guān)閉未退費(fèi)

奇易在線云開放平臺(tái):游戲關(guān)閉未退費(fèi)

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人工智能朗讀:

多名消費(fèi)者訴稱,通過商家旗下“奇易在線云開放平臺(tái)”充值,現(xiàn)游戲平臺(tái)關(guān)閉,而消費(fèi)者充值費(fèi)用卻未退還,目前已無法與商家取得有效聯(lián)系。

投訴對(duì)象:深圳市奇易在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者訴稱,通過商家旗下“奇易在線云開放平臺(tái)”充值,現(xiàn)游戲平臺(tái)關(guān)閉,而消費(fèi)者充值費(fèi)用卻未退還,目前已無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款。

寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家均無人接聽。經(jīng)查,商家于2020年5月8日被列入經(jīng)營異常名錄,列入異常名錄原因:通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系,注冊(cè)地址為深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍海濱新村二區(qū)四巷十四號(hào)803。

2020年1月至今,市消委會(huì)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴26宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]