投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市樂拓英語(yǔ)培訓(xùn)有限公司

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式繳納英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi)，6月中旬商家短暫開課一周后停課至今，現(xiàn)已關(guān)門停業(yè)，消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

經(jīng)查，經(jīng)營(yíng)者已于2020年5月20日變更企業(yè)法定代表人。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴21宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>