投訴對象：深圳好父母文化傳播有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：周小姐

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年5月在商家處預(yù)付式交納好父母課程教育培訓(xùn)費，2019年8月向商家提出退款，商家承諾15個工作日內(nèi)退款到賬，但退款至今未到賬，多次協(xié)商無果。訴求：退款。

我會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。2020年7月3日，工作人員前往深圳好父母文化傳播有限公司（以下簡稱“深圳好父母公司”）的注冊地址（深圳市龍崗區(qū)布吉街道布吉圩社區(qū)蓮花路130號蓮花山莊二村17號整套）進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該地址同時掛名深圳三德網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司（以下簡稱“深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司”），而深圳好父母公司法定代表人同時為深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司法定代表人，工作人員多次要求其出面處理此案均無果。2020年7月16日，深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司進行法定代表人變更，之后多次撥打該司電話無人接聽。經(jīng)查，2020年8月21日，深圳好父母公司因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入異常名錄。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>