投訴對(duì)象:深圳市田寮極速舞蹈培訓(xùn)有限公司
投訴來源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:譚女士
消費(fèi)者要求:退還舞蹈培訓(xùn)費(fèi)用
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2019年10月2日在商家處購(gòu)買18800元舞蹈培訓(xùn)課程,后因個(gè)人原因向商家提出退款申請(qǐng),與商家多次協(xié)商無法達(dá)成一致,訴求:退款。
光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,2020年11月4日,組織雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,商家承諾退還消費(fèi)者70%費(fèi)用,共計(jì)10500元人民幣。到期后商家拒不履行退款承諾。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>