投訴對象:深圳市靈子舞蹈健身中心有限公司
投訴來源:光明區(qū)消費者委員會
投訴人:吳女士
消費者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人在該商家處報名參加舞蹈培訓(xùn)課程,繳納費用共計8800元,后因個人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí),遂向商家提出退款申請,多次協(xié)商無果。訴求:退款。
光明消委會收到消費者投訴后,立刻電話聯(lián)系商家、消費者核實情況。商家以雙方簽訂的學(xué)員報名協(xié)議中標(biāo)明非商家過錯,消費者不得要求退款為由,態(tài)度堅決拒絕協(xié)調(diào)退款。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>