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喬尼亞護(hù)膚造型SPA(南聯(lián)店):商家承諾退費(fèi)未履行
2021-09-26 14:16
來源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

喬尼亞護(hù)膚造型SPA(南聯(lián)店):商家承諾退費(fèi)未履行

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市龍崗區(qū)南聯(lián)喬尼亞護(hù)膚造型中心

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人:某女士

消費(fèi)者要求:盡快退費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購買會(huì)員卡并充值1018元,之后向其申請退費(fèi),店長答應(yīng)3個(gè)月內(nèi)返還款項(xiàng)。今年7月底發(fā)現(xiàn)該店已轉(zhuǎn)讓,聯(lián)系店長后其表示8月21日退款,本人屢次催促均拖延退款時(shí)間,經(jīng)多次協(xié)商無果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示核實(shí)情況后會(huì)盡快處理。在受理投訴后的一個(gè)月內(nèi)工作人員多次致電商家,商家均以“馬上退、盡快處理”等為由拖延退款。截至目前,消費(fèi)者仍未收到退款。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道平南社區(qū)龍崗路15號(hào)華興苑商場101之103。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]