多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買健身卡服務(wù),消費(fèi)者繳納費(fèi)用后,商家在未通知消費(fèi)者的情況下停業(yè),無法與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費(fèi)者在該商家的平臺(tái)成功付款后,QQ幣未到賬,消費(fèi)者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。
消費(fèi)者訴稱在商家處購買攝影服務(wù),到期后去影樓取片,發(fā)現(xiàn)影樓空無一人,商家負(fù)責(zé)人承諾退款,但至今未退,已無法與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買英語培訓(xùn)服務(wù),消費(fèi)者繳納費(fèi)用后,商家在未通知消費(fèi)者的情況下停止?fàn)I業(yè),未退剩余培訓(xùn)費(fèi),部分消費(fèi)者已報(bào)警處理。
2018年8月消費(fèi)者訴稱在商家(原史丹利家具)處購買定制家具及安裝服務(wù),商家未在約定的時(shí)間內(nèi)送貨及安裝,經(jīng)福田區(qū)消委會(huì)介入后雙方簽署調(diào)解協(xié)議書,約定商家在2019年1月10日之前安裝完成、支付違約金3500元、退還消費(fèi)者多支付的費(fèi)用。
多名消費(fèi)者訴稱,商家在已拖欠老師工資的情況下仍進(jìn)行促銷活動(dòng)誘使消費(fèi)者購買課程服務(wù)。消費(fèi)者繳納費(fèi)用后,商家在未提前通知消費(fèi)者的情況下關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者要求退款,無法與商家取得聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家app處購買服務(wù),包括線上商城購買商品、影票等服務(wù)。消費(fèi)者繳納費(fèi)用后,商家長時(shí)間未發(fā)貨,購買的影票線下無法兌出,聯(lián)系不上商家客服。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買健身私教課服務(wù),商家因?yàn)橥锨贩孔饧拔飿I(yè)費(fèi)、拖欠員工工資等原因關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者要求退還剩余會(huì)員卡費(fèi),無法與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱在商家處購買瑜伽培訓(xùn)服務(wù),繳納相關(guān)費(fèi)用后,商家關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買健身服務(wù),商家在未通知消費(fèi)者的情況下關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者要求退費(fèi),無法與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買充電樁服務(wù),在該商家的APP上充值費(fèi)用后,該商家在未通知消費(fèi)者的情況下,將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從1.52元/度漲至1.55元/度,部分充電設(shè)備無法正常使用,消費(fèi)者要求商家做出合理解釋或退款,與商家協(xié)商無果。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買母嬰保健服務(wù),包括孕期美容、嬰兒游泳、產(chǎn)后護(hù)理等服務(wù),消費(fèi)者繳納費(fèi)用后,商家在未提前通知消費(fèi)者的情況下,現(xiàn)已關(guān)門停業(yè),無法提供服務(wù),消費(fèi)者要求退款,無法與商家達(dá)成一致。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處(不同分店)購買健身年卡,繳納相關(guān)費(fèi)用后,商家未通知消費(fèi)者就關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退且無法與商家取得聯(lián)系
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買健身服務(wù),繳納費(fèi)用后,商家于9月大批更換工作人員,教練罷課,公司發(fā)生法人與股東變更,10月18日,商家因與物業(yè)的費(fèi)用糾紛被強(qiáng)制停業(yè)。消費(fèi)者報(bào)警后與商家協(xié)商,要求退還剩余費(fèi)用,商家拒絕。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買掃地機(jī)器人,出現(xiàn)開關(guān)失靈、吸附能力小、電機(jī)發(fā)熱、轉(zhuǎn)軸突出造成掃地機(jī)器人無法正常工作等質(zhì)量問題,與商家協(xié)商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。
福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次聯(lián)系商家,商家態(tài)度強(qiáng)硬,明確表示不予退款,拒絕調(diào)解。經(jīng)查,商家注冊(cè)經(jīng)營地址為深圳市福田區(qū)園嶺街道園嶺新村90棟1樓1室,訴求:解除合同退還服務(wù)費(fèi)。
消費(fèi)者楊女士投訴稱,其于2019年7月在樂安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于九月撤柜,樂安居并未告知消費(fèi)者。
消費(fèi)者王女士投訴稱,其為深圳市光明區(qū)初心美容美體中心會(huì)員,現(xiàn)商家因經(jīng)營不善于2019年9月底關(guān)門停業(yè),未退還會(huì)員卡剩余費(fèi)用。
多名消費(fèi)者訴稱,其在商家處購買瑜伽培訓(xùn)服務(wù)并繳納費(fèi)用,商家并未提前通知便關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者無法與商家取得聯(lián)系,退費(fèi)無門。